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開催日

イベントタイトル

2015年02月03日
14:00~17:00

顧客の声を事業に活かす 顧客起点セミナー(富士通コミュニケーションサービス)

2015年02月05日
14:00~16:50

【正会員対象】JADMA顧客対応セミナー2015(福岡)

2015年02月06日
13:00~17:00

平成26年度物流講演会(国交省近畿運輸局他)

 
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2015.01.27

■『2月度:月例講習会』受付終了のお知らせ

2月24日(火)に開催予定のJADMA 正会員向け月例講習会は、ご好評につき定員となりましたので、誠に勝手ながら1/27(火)をもちまして申込受付を終了とさせていただきました。多数のお申し込みをいただきありがとうございました。

2015.01.27

■新規入会のご案内

正会員㈱富山常備薬グループ

2015.01.20

■イオン式空気清浄機の商品テスト結果を公表!(東京都)

東京都でイオン式空気清浄機の商品テストを実施したところ、性能について消費者に過度な期待を持たせるような広告表示をしていたり、オゾン発生濃度が過剰で安全性に問題のある商品があることがわかりました。
 取扱事業者の皆様はご確認の上、適正な表示をお願いいたします。
>>詳細(東京都HP)

2015.01.20

■特許庁が「営業秘密110番」を新設!

特許庁では、中小企業等からの営業秘密・知財戦略に関する相談窓口を(独)工業所有権情報・研修館に平成27年2月2日、新設します。
 特許としての権利化、具体的な知財戦略、営業秘密の漏えい等の相談に専門家(当初は企業経験者3名と弁護士1名)が無料で対応します。
 相談窓口・出張訪問での相談は事前予約が必要ですが、電話の相談は予約なしで随時受け付けてもらえますので、ぜひご活用下さい。
>>詳細(経済産業省・特許庁HP)
>>営業秘密・知財戦略ポータルサイト(工業所有権情報・研修館HP)

2015.01.15

■【JADMA正会員対象】2月度 月例講習会のお知らせ

2月の月例講習会は、JADMAの消費者相談窓口「通販110番」に寄せられた相談事例から、顧客対応のあり方について学びます。顧客対応部門の責任者・担当者の皆様はこの機会をぜひご活用下さい。
>>会場:日本橋ビジョンセンター「会議室401」
>>参加対象:JADMA正会員(参加費無料)
>>詳細・申し込み(PDF)

2015.01.14

■「月次売上高調査(11月度)」結果について

2014年11月度の通販売上調査結果を掲載しました。
対象145社の総売上高は約1460億6400万円で、対前年同期比は-4.6%となりました。

2015.01.14

■【JADMA正会員対象】1月度 月例講習会の申し込み受付は終了しました

1月27日に開催予定の正会員向け月例講習会は会場定員に達しましたので、1/13(火)をもちまして申し込み受付を終了とさせて頂きます。

2015.01.13

■【JADMA正会員対象】顧客対応セミナー開催!

JADMAでは設立以来、消費者委員会の活動を中心として、消費者問題に積極的に取り組んでまいりました。
近年、消費者のヘビークレームや、巧妙な手口による取り込み詐欺、カードの不正利用(なりすまし)、さらに詐取した商品をネットオークションで販売する事例など、顧客対応担当者だけでは解決が困難な問題が多くなってきていると思われます。
そのような状況にあっても顧客の想像につながるような前向きな内容を、消費者委員会メンバーの協力のもと「顧客担当部門における諸問題の事例と対応」というテーマで、東京、大阪、福岡の3会場にて顧客対応セミナーを開催いたします。
JADMA正会員の顧客対応部門担当者は、是非ご参加ください。
>>詳細(PDF)

2015.01.08

■【JADMA 正会員向け】トラブル情報を更新しました!

会員専用ページにトラブル情報を1件掲載しました。
>>詳細(会員専用ページ)

2014.12.26

■【消費者向け】抱っこひも等の安全対策について(東京都)

近年、抱っこひも等から乳幼児が転落する事故が相次いで発生しています。
購入の際はSGマークを参考にしたり、着脱時は低い姿勢で安全な場所を選んで行って下さい。
>>「抱っこひも等の安全対策」(東京都HP)

2014.12.25

■ジャドマニューズ12月1月合併号を公開!

2005年の設立から10年も待たず東証一部上場を果たすなど大きな成長を遂げている(株)ユーグレナ。同社は「ミドリムシ」という完全栄養食をもってして「人と地球を健康にする」という、明確かつ壮大なミッションを掲げています。そのユーグレナ社の出雲社長に「理念を貫く経営」について伺いました。

2014.12.24

■「馬路村 ゆず通販・明神水産」見学会のご案内

毎年好評の「高知県・馬路村 ゆず通販」の見学会を、2015年も2月に開催いたします。
初日は参加者同士の情報交換、見学2日目は2014年11月にNHKプロフェッショナルで特集された明神水産様への訪問も予定しております。どなたでもご参加いただけます。お申し込みお待ちしております。
>>詳細(PDF)
>>馬路村農協協同組合HP
>>明神水産HP

2014.12.24

■最新海外カタログを展示しました!

事務局に併設している「カタログ閲覧コーナー」に
最新米国・仏国・英国カタログを
展示しましたので、ぜひご活用下さい。
<閲覧時間>
平日10:00~17:00(12:00~13:00は除く)
なお、リストは会員専用ページ内にて
ご覧いただけます。

2014.12.19

■第3回「通販マーケターのためのデータ・数字に強くなるトレーニング」開催決定!

JADMAでは通信販売に必要な数的感覚を身につけることを目標に、通販マーケター養成講座を開講しています。前回、前々回ともに満席にて募集を締め切らせていただいた『通販マーケターのためのデータ・数字に強くなるトレーニング』ですが、ご好評につき同内容・同講師にて第3回を開催することとなりました。
文系出身で数字に苦手意識がある方や、仕事で数字を使うことを基礎から学び直したい方は必見のセミナーです。
>>詳細(PDF)
>>お申し込み用WEBフォーム

2014.12.18

■【JADMA正会員対象】1月度 月例講習会開催のお知らせ

1月の月例講習会は、MD企画、カタログ・販促物制作で、50社超の通販企業と取引実績のあるフォー・レディーの鯉渕社長をお招きし、「ファンを増やす通販会社の“コンテンツ”作成のポイント」をテーマにご講演いただきます。奮ってご参加ください。
【ご好評につき定員枠を増やし会場を変更しました】
※変更前
→JADMA会議室
※変更後日本橋ビジョンセンター「会議室501」
>>参加対象:JADMA正会員
>>参 加 費:無料
>>詳細・申し込み(PDF)