Japan Direct Marketing Association

公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA

協会活動スケジュール

協会の活動スケジュールをご案内しています。

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開催日 題名
2月6日(月) 通信販売を行う事業者向け特定商取引法講習会(大阪府消費生活センター)
2月16日(木) 【正会員限定】顧客対応セミナー(福岡)
2月17日(金) 【正会員限定】顧客対応セミナー(大阪)
2月21日(火) 通販参画支援 大商談会&個別相談会
2017年2月6日(月)

通信販売を行う事業者向け特定商取引法講習会(大阪府消費生活センター)

大阪府では、特定商取引法について、事業者の理解、法令遵守等を促進し、消費者との適正な取引が行われるよう、府内で事業を行われている方を対象に以下のとおり講習会を開催します。
>>詳細(大阪府HP)
2017年2月16日(木)

【正会員限定】顧客対応セミナー(福岡)

JADMAでは設立以来、消費者委員会の活動を中心に、消費者問題に積極的に取り組んでまいりました。最近、消費者のヘビークレームや、商品代金未払い問題、巧妙な手口による取り込み詐欺、カードの不正利用(なりすまし)といった悪質なものから、高齢者や未成年者等の判断能力の有無について配慮が必要な場合等、顧客対応担当者の抱える課題が多岐にわたっております。 そのような状況にあって今回は、取り込み詐欺や制限行為能力者への対応実務のほか、消費者委員会メンバーの協力のもと、通販各社の事例も紹介します。 つきましては、「顧客担当部門における諸問題の事例と対応」というテーマで、下記日程により、東京、福岡、大阪の3会場で顧客対応セミナーを開催いたします。是非ご参加ください。

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2017年2月17日(金)

【正会員限定】顧客対応セミナー(大阪)

JADMAでは設立以来、消費者委員会の活動を中心に、消費者問題に積極的に取り組んでまいりました。最近、消費者のヘビークレームや、商品代金未払い問題、巧妙な手口による取り込み詐欺、カードの不正利用(なりすまし)といった悪質なものから、高齢者や未成年者等の判断能力の有無について配慮が必要な場合等、顧客対応担当者の抱える課題が多岐にわたっております。 そのような状況にあって今回は、取り込み詐欺や制限行為能力者への対応実務のほか、消費者委員会メンバーの協力のもと、通販各社の事例も紹介します。 つきましては、「顧客担当部門における諸問題の事例と対応」というテーマで、下記日程により、東京、福岡、大阪の3会場で顧客対応セミナーを開催いたします。是非ご参加ください。

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2017年2月21日(火)

通販参画支援 大商談会&個別相談会

10年で約2倍の規模へと急成長を続ける通販市場。東京都では、「通販」「メディア」を上手に活用して販路拡大に結びつけるため、通販バイヤーとの商談会、個別相談会を行います。通販会社との取引を希望される中小企業者、自社で通販に取り組みたい皆様はこの機会を是非ご活用下さい!
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