Japan Direct Marketing Association

公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA

JADMAからのお知らせ

JADMAの活動ニュースやWebサイトの更新情報などをご案内しています。





2018年04月23日

[お知らせ,お役立ち情報]

ジャドマニューズ3-4月号を公開!

特集は「通販の新時代~レンタルに挑む~」です。(株)エアークローゼット代表取締役社長兼CEOの天沼聰氏にインタビューしました。
また、「改正特定商取引法について」まとめているほか、事業者相談のコーナーでは、「2017年度 事業者相談件数とその概要」、「先行割引販売における注意点」について解説しています。

2018年03月23日

[お知らせ,お役立ち情報]

【正会員限定】WEB活用セミナー(大阪会場)のご案内

JADMAでは、WEB活用セミナーとして、SNS活用と、Amazon Payの決済サービスについての講演を、大阪会場にて行います。1部では株式会社coenの島元様をお招きし、Instagramのアカウント開設からフォロワーの増やし方、またブランディングに有効な活用方法について学びます。2部では、アマゾンジャパン合同会社の豊留様をお招きし、ネット通販の決済手段として支持を広げている「Amazon Pay」について、実際の導入事業者様の声も交えながら、ご講演いただきます。皆様奮ってご参加ください。

>>詳細(PDF)

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2018年03月22日

[お知らせ,お役立ち情報]

『サプリメント摂取による体調変化に関する申し出マニュアル』を公表

 公益社団法人 日本通信販売協会(略称=JADMA、阿部嘉文会長、正会員472社 2018年3月22日現在)は3月22日、サプリメントの販売において、消費者から摂取による体調変化の申し出があった際に適切な対応を行うため、事業者が整備すべき事項などをまとめた「サプリメント摂取による体調変化に関する申し出対応マニュアル」を公表しました。
 こうした内容のマニュアルは健康食品業界で初めてで、サプリメントを取り扱う会員企業に順守を求めるほか、会員以外の企業においても広く活用を呼び掛けていきます。

>>詳細(PDF)

>>『サプリメント摂取による体調変化に関する申し出マニュアル』(PDF)

2018年03月19日

[お知らせ,お役立ち情報]

【正会員限定】4月度:月例講習会(無料)のお知らせ

JADMAでは正会員を対象に、様々な視点から業界動向を把握する月例講習会を開催しています。
4月度の月例講習会は、JADMAの消費者相談窓口「通販110番」に寄せられた相談事例から、顧客対応のあり方について学びます。講師はJADMA消費者相談室長の八代が務めます。顧客対応部門の担当者の皆様はこの機会をぜひご活用ください。

>>詳細(PDF)

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2018年03月14日

[お知らせ,お役立ち情報]

『JADMAサプリ塾ゼミナールin福岡』開催!【JADMA会員・サプリ塾生限定】

公益社団法人日本通信販売協会は4月18日(水)、葛の花イソフラボンを配合し、痩身効果などをうたっていた機能性表示食品を販売する16社に、消費者庁が景品表示法違反として措置命令を行った「葛の花事件」を解説し、同様事件の再発防止への具体的な取り組みについて解説します。前回、好評を得た内容に最新の解釈を加え、健康食品の取り扱い企業が多い九州地区限定で開催するものです。少人数のゼミナール形式で行うため、自社の広告等の疑問点を講師に詳しく聞けるのも特徴です。
あわせて、サプリ塾で研究してきた健康食品の健康被害の申し出について、当協会が3月22日に公表するコールセンター等の現場での対応指針「体調不良対応マニュアル」の解説も行います。

今回はゼミナール形式のため、JADMA会員(正会員および賛助会員)企業および、サプリ塾に参加実績のある企業(サプリ塾生)に受講を限定します。報道機関の方の受講も遠慮いただきます。参加希望者は、申込用紙に記載の上、FAXにてお申込み下さい。

【会場】<博多>リファレンス駅東ビル貸会議室 3F 【H-4】
    http://www.re-rental.com/ekihigashi/access/
【日時】 平成30年4月18日(水) 13:00~15:30(予定) 受付開始 12:30~
【参加費】JADMA会員/サプリ塾生 5,000円(事前登録制) (税込:お一人様)

>>詳細・申込用紙(PDF)

2018年03月07日

[お知らせ,お役立ち情報]

2018年『通信販売基礎講座』3会場にて開催!

JADMAでは、通販業務に就いて間もない新人や新任担当者、通販事業への参入を検討している企業の担当者を対象に、2日間で大まかな業界動向を把握する研修講座を開催します。
JADMAの調査結果や、関連法令について分かりやすく説明するほか、顧客対応のポイントなど、事例を交えながら学びます。今年も東京、大阪、福岡の3会場で開催いたしますので、是非ご参加ください。
>>詳細(PDF)
>>通信販売基礎講座ホームページはこちら
>>お申し込み用WEBフォームはこちら

2018年03月02日

[お知らせ,お役立ち情報]

【正会員限定】下請法の基礎と実務対応セミナー開催のご案内

JADMAでは、適正な取引を行うための基本となる、「下請代金支援遅延等防止法(下請法)」について、東京・大阪の2会場でセミナーを開催致します。毎年11月に開催される中小企業庁の「下請取引適正化推進シンポジウム、セミナー」の講師を務める太樹法律事務所弁護士の高橋善樹氏を講師に迎え、下請法の基礎的な解説と実務対応について、詳しくご説明いただきます。是非この機会をご活用ください。

【日時】
東京:平成30年4月12日(木) 14:00~17:00 ※受付開始13:30~
大阪:平成30年4月19日(木) 14:00~17:00 ※受付開始13:30~
【会場】
東京:エッサム神田ホール 1号館 3階301号室
大阪:阪急グランドビル26階貸会議室 8・10号室
【対象】対象:JADMA正会員
【参加費】無料

>>詳細(PDF)


>>申込WEBフォームはこちら

2018年02月28日

[お知らせ,お役立ち情報]

第7回JADMAサプリ塾開催!『業界初、体調不良対応マニュアルを発表』

公益社団法人日本通信販売協会は3月22日(木)、東京のAP東京八重洲通りで
「サプリ塾」の第7回講義を開催します。事業者が消費者から健康被害の申し出を受けた場合の対応のあり方をまとめた「体調不良対応マニュアル」を公表し、監修の久留米大学の神代龍吉教授などが内容や現場での使い方を解説します。
JADMA会員だけでなく、一般の方も受講可能です。参加は申込書に記入の上FAXいただくか、下記記載のWEBフォームよりご登録ください。

■開催概要
【日時】 平成30年3月22日(木)  15:00~17:30(予定)  受付開始 14:30~
【会場】 AP東京八重洲通り 11F 【会議室L+M】
     (東京都中央区京橋1丁目10番7号KPP八重洲ビル11F )
【参加費】JADMA及び健康食品産業協議会、日本健康・栄養食品協会、日本抗加齢協会会員 5,000円 / 一般 10,000円 (お一人様/税込)
【定員】 150名

>>詳細(PDF)


>>お申し込み用WEBフォームはこちら

2018年02月23日

[お知らせ,お役立ち情報]

ジャドマニューズ1-2月号を公開!

特集は「シニアのパートナーとして」です。(株)ハルメク代表取締役社長の宮澤孝夫氏にインタビューしました。
また、事業者相談のコーナーでは、「過剰要求への対応」、「痩身・便通効果につながる表示には要注意」について解説しています。

2018年02月19日

[お知らせ,お役立ち情報]

【追補版】メールオーダー・テレフォンオーダー加盟店における非保持化対応ソリューションについて

本日、クレジット取引セキュリティ対策協議会より、掲題の資料を入手しました。
非保持化方策の具体例について整理された資料となります。
JADMA会員の皆様はこちらをご確認の上、
MO/TOでのクレジットカード情報非保持の取り組みを進めて頂きますようお願いいたします。
※会員専用ページで閲覧可能です。

2018年02月08日

[お知らせ,お役立ち情報]

『JADMAアウトバウンド研修(関西地区)』開催!

JADMAでは受注から代金回収までのフルフィルメントに特化した講座を開講しています。ご好評いただきました同セミナーを、東京会場、九州会場に続き、関西地区で開催することとなりました。すでにアウトバウンドをされている事業者の方、あるいはこれからアウトバウンドの利用を検討している方、どちらにも必須の知識や方法論を、分かりやすく解説します。この機会をぜひご活用ください。

◆開催日時 2018年3月16日(金) 13:00~16:30(受付12:30~)
◆講師:凸版印刷株式会社 情報コミュニケーション事業本部 
BPOソリューションセンター東村 博明 氏
◆会場: アットビジネスセンターPREMIUM大阪駅前 12階 【1208号室】 
大阪府大阪市北区梅田1丁目12−17 梅田スクエアビル12階
◆対象:(通販事業者限定)センター長などセンターの運営責任者、ベンダーマネジメント担当者、
センターの運営・管理を担うスタッフ、これからアウトバウンドの利用を検討している事業者
◆定員 30名(最少遂行人数9名)
◆参加費 JADMA正会員10,000円 /一般(通販事業者に限る)15,000円(税込:お一人様)

>>詳細(PDF)

※参加対象:通販事業者のみとさせていただいております。(同業他社様からのお申し込みはお断りしています。)

2018年02月07日

[お知らせ,お役立ち情報]

【正会員限定】「ヤマトグループ関西ゲートウェイ」見学会のお知らせ

JADMA物流委員会の主催により、昨年11月に本格稼働したばかりのヤマトグループ「関西ゲートウェイ」の見学会を開催いたします。同施設は関西圏を始めとした西日本エリアと東日本エリアをつなぐ結節点として、日本国内の主要都市間における宅急便のスピードと高効率な輸送を兼ね備えたネットワークを実現するための総合物流ターミナルです。 皆さまのご参加をお待ちしております。

◆開催日時 2018年3月15日(木) 9:30~11:00(A班)
  ※物流委員会メンバーは、11:00~12:30(B班)で見学予定です
◆集合場所 ヤマトグループ「関西ゲートウェイ」(大阪府茨木市松下町3-1)
  東海道本線「茨木駅」よりバス10分、または阪急京都線「茨木市駅」よりバス15分
◆定員 各班先着25名(1社2名まで)
◆参加費 無料
◆申込締切日 3月2日(金)※定員に達した場合は申込受付を終了いたします。

>>詳細(PDF)

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。


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