Japan Direct Marketing Association

公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA

JADMAからのお知らせ

JADMAの活動ニュースやWebサイトの更新情報などをご案内しています。





2018年05月17日

[お知らせ,お役立ち情報]

スマートフォンにおける打消し表示は分かりやすく表示して下さい!

消費者庁は、スマートフォンにおける打消し表示に関する実態調査を行い、その結果に基づき、景品表示法上の考え方や求められる表示方法等を取りまとめました。
商品・サービスの内容や取引条件について訴求するいわゆる強調表示は、仮に例外条件などがある場合、その旨の表示(打消し表示)を分かりやすく適切に行わなければ、一般消費者に誤認され、不当表示として景品表示法上問題となるおそれがあります。

通販事業者の皆様は、消費者庁から公表された「スマートフォンにおける打消し表示に関する実態調査報告書」を確認頂き、分かりやすい、適切な表示に努めて下さい。

2018年05月07日

[お知らせ,お役立ち情報]

【大阪会場変更のお知らせ】『家電リサイクル法解説セミナー』3会場にて開催!

JADMAでは、経済産業省のご担当者をお招きし、家電4品目を販売する通販事業者を対象に、家電リサイクル法に関する説明会を開催します。家電4品目(エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機)の販売を行う事業者は、家電リサイクル法上の小売業者に該当し、消費者等から廃家電を引き取り、製造業者等(指定引取場所)へ引き渡す義務等が課されています。小売業者としての義務を適切に履行するため、小売業者の義務の具体的な内容のほか、インターネット販売事業者・通信販売事業者の対応事例、違反が発生しないようにするための留意事項なども説明いただきます。
東京・大阪・博多の3会場で開催しますので、是非ご参加ください。

◆日程・会場
(福岡)2018年5月16日(水) 15:00~16:30 ※受付開始14:30~
    ⇒受付を終了しました。(2018/5/7更新)

(大阪)2018年5月23(水) 15:00~16:30 ※受付開始14:30~

(東京)2018年6月19日(火) 15:30~17:00 ※受付開始 15:00~

◆対象:家電4品目についてインターネット販売・通信販売を行っている
(又は行うことを検討している)事業者等  
※家電4品目を店舗において販売している会員も参加可能です。
◆参加費:無料 ※先着順

※大阪の開催会場が変更となりました。(2018/5/7更新)
>>詳細・お申込み用紙はこちら(PDF)

2018年05月07日

[お知らせ,お役立ち情報]

【東京都内中小企業者限定:参加費無料】「第1回通販参画支援セミナー&相談会」を5/30に開催!

「通販」「メディア」を上手に活用して販路拡大に結びつけるため、
通販に関するセミナー、および通販よろず相談会を行います。
自社で通販に取り組みたい方、販路拡大に結びつけたい方、通販事業でお悩みの方など、この機会を是非ご活用ください!
詳細は、下記URLをご確認ください。

>>詳細(PDF)
>>公式HP

2018年04月23日

[お知らせ,お役立ち情報]

【正会員限定】5月度:月例講習会(無料)のお知らせ

JADMAでは正会員を対象に、様々な視点から業界動向を把握する月例講習会を開催しています。
5月度の月例講習会は、(株)ニュースター 寺田様 をお招きし、通販EC業界のキャリア採用についてご講演いただきます。成長分野とされる通販業界(特にEC分野)においては、より一層、採用競争が予想されます。通販・ECキャリア採用の最新事例を共有しながら、“いますぐ、できる”採用成功への取り組みについての情報を共有させていただきます。皆様奮ってご参加ください。

>>詳細(PDF)

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2018年04月23日

[お知らせ,お役立ち情報]

ジャドマニューズ3-4月号を公開!

特集は「通販の新時代~レンタルに挑む~」です。(株)エアークローゼット代表取締役社長兼CEOの天沼聰氏にインタビューしました。
また、「改正特定商取引法について」まとめているほか、事業者相談のコーナーでは、「2017年度 事業者相談件数とその概要」、「先行割引販売における注意点」について解説しています。

2018年03月23日

[お知らせ,お役立ち情報]

【正会員限定】WEB活用セミナー(大阪会場)のご案内

JADMAでは、WEB活用セミナーとして、SNS活用と、Amazon Payの決済サービスについての講演を、大阪会場にて行います。1部では株式会社coenの島元様をお招きし、Instagramのアカウント開設からフォロワーの増やし方、またブランディングに有効な活用方法について学びます。2部では、アマゾンジャパン合同会社の豊留様をお招きし、ネット通販の決済手段として支持を広げている「Amazon Pay」について、実際の導入事業者様の声も交えながら、ご講演いただきます。皆様奮ってご参加ください。

>>詳細(PDF)

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2018年03月22日

[お知らせ,お役立ち情報]

『サプリメント摂取による体調変化に関する申し出マニュアル』を公表

 公益社団法人 日本通信販売協会(略称=JADMA、阿部嘉文会長、正会員472社 2018年3月22日現在)は3月22日、サプリメントの販売において、消費者から摂取による体調変化の申し出があった際に適切な対応を行うため、事業者が整備すべき事項などをまとめた「サプリメント摂取による体調変化に関する申し出対応マニュアル」を公表しました。
 こうした内容のマニュアルは健康食品業界で初めてで、サプリメントを取り扱う会員企業に順守を求めるほか、会員以外の企業においても広く活用を呼び掛けていきます。

>>詳細(PDF)

>>『サプリメント摂取による体調変化に関する申し出マニュアル』(PDF)

2018年03月19日

[お知らせ,お役立ち情報]

【正会員限定】4月度:月例講習会(無料)のお知らせ

JADMAでは正会員を対象に、様々な視点から業界動向を把握する月例講習会を開催しています。
4月度の月例講習会は、JADMAの消費者相談窓口「通販110番」に寄せられた相談事例から、顧客対応のあり方について学びます。講師はJADMA消費者相談室長の八代が務めます。顧客対応部門の担当者の皆様はこの機会をぜひご活用ください。

>>詳細(PDF)

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2018年03月14日

[お知らせ,お役立ち情報]

『JADMAサプリ塾ゼミナールin福岡』開催!【JADMA会員・サプリ塾生限定】

公益社団法人日本通信販売協会は4月18日(水)、葛の花イソフラボンを配合し、痩身効果などをうたっていた機能性表示食品を販売する16社に、消費者庁が景品表示法違反として措置命令を行った「葛の花事件」を解説し、同様事件の再発防止への具体的な取り組みについて解説します。前回、好評を得た内容に最新の解釈を加え、健康食品の取り扱い企業が多い九州地区限定で開催するものです。少人数のゼミナール形式で行うため、自社の広告等の疑問点を講師に詳しく聞けるのも特徴です。
あわせて、サプリ塾で研究してきた健康食品の健康被害の申し出について、当協会が3月22日に公表するコールセンター等の現場での対応指針「体調不良対応マニュアル」の解説も行います。

今回はゼミナール形式のため、JADMA会員(正会員および賛助会員)企業および、サプリ塾に参加実績のある企業(サプリ塾生)に受講を限定します。報道機関の方の受講も遠慮いただきます。参加希望者は、申込用紙に記載の上、FAXにてお申込み下さい。

【会場】<博多>リファレンス駅東ビル貸会議室 3F 【H-4】
    http://www.re-rental.com/ekihigashi/access/
【日時】 平成30年4月18日(水) 13:00~15:30(予定) 受付開始 12:30~
【参加費】JADMA会員/サプリ塾生 5,000円(事前登録制) (税込:お一人様)

>>詳細・申込用紙(PDF)

2018年03月07日

[お知らせ,お役立ち情報]

2018年『通信販売基礎講座』3会場にて開催!

JADMAでは、通販業務に就いて間もない新人や新任担当者、通販事業への参入を検討している企業の担当者を対象に、2日間で大まかな業界動向を把握する研修講座を開催します。
JADMAの調査結果や、関連法令について分かりやすく説明するほか、顧客対応のポイントなど、事例を交えながら学びます。今年も東京、大阪、福岡の3会場で開催いたしますので、是非ご参加ください。
>>詳細(PDF)
>>通信販売基礎講座ホームページはこちら
>>お申し込み用WEBフォームはこちら


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