出版物のご案内
第27回通信販売企業実態 調査報告書
発行年月日
平成21年10月31日
サイズ・頁数
A4判・73頁
販売価格（税込）
3,000円
送料
290円
内容
会員会社を対象にした調査をまとめたもの。売上高、広告費媒体別構成比、取扱商品、フルフィルメントなどを集計分析しています。重要な現場のデータを掲載しています。
INDEX
はじめに
調査結果の概要
A．調査結果による会員社のプロフィール（属性）
A-1．業種＜専用と兼業による分類＞
A-2．売上の種類
A-3. 親会社の業種
A-4．従業員数（社員）
A-5．従業員数（非正規社員）
A-6. 設立年
A-7. 通販業務年数
A-8. 売上高階層＜売上規模による分類＞
A-9. 取扱ジャンル
B．通信販売市場の売上高
B-1．通信販売市場規模の推移
B-2．平均売上高
B-3．対前年売上高の増減
B-4．売上高の増減予測
C．通信販売広告の媒体
C-1．利用している通販広告の媒体
C-2．広告媒体別の「売上高構成比」
C-3．媒体別の年間発行部数
C-4．媒体別の年間発行種類
C-5．媒体別の配布手段
C-6．媒体別のレスポンス率
C-7．顧客について
C-8．通信販売の売上高に対する宣伝・広告費比率
D．通信販売の商品
D-1．取扱商品ランキング
D-2．商品カテゴリー別の売上高構成比
D-3．取扱商品数
D-4．商品の平均単価
E．フルフィルメント
E-1．受注件数
E-2．受注１件あたりの平均金額
E-3．通信販売の受注方法
E-4．電話受注について
E-5．商品配送方法
E-6．送料システム
E-7．代金回収
E-8．返品
F．通信販売の費用と経営指標
G．通信販売の課題
G-1．最も課題となっている分野
G-2．具体的な経営課題