協会活動スケジュール（月間）

協会の活動スケジュール（月間）をご案内しています。年間スケジュールはこちら。

2024年3月1日(金)

参加無料「ECの未来を切り拓く！透明化法と成功事例を学ぶ」 オンラインセミナー

デジタルプラットフォームが利用者の市場利便性を高める一方、一部の市場では規約の変更や取引拒絶の理由が示されないなど、取引の透明性及び公正性など取引環境上の課題についての懸念が指摘されている状況を踏まえ、「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」（令和２年法律第38号）が、2021年２月１日に施行されました。同法に基づき公表予定の「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性についての評価」の内容を中心とした同法の運用状況について、経済産業省担当官より、ご説明いただきます。
また第２部では、EC経験ゼロから10億円規模までに成長を遂げた、アメ横のナッツ専門店の、株式会社小島屋の小島 靖久氏を講師にお招きし、オンラインモールを利用するメリットや各モールの使い分け、ECでの成功事例についてお話いただきます。


＊オンラインモール利用事業者向けの相談窓口はJADMAが受託し事務局を開設しています。
デジタルプラットフォーム取引相談窓口　オンラインモール利用事業者向け

[会期]　2024年３月１日(金)　14：00 ～ 15：45
[対象]　デジタルプラットフォーム（オンラインモール）を利用している、または利用を検討している事業者
[参加費]　無料
[定員]　200名
[申込締切]　2024年２月28(水)
[お申込み方法]
下記の「デジタルプラットフォーム取引相談窓口」に設置されるWEBフォームよりお申込み下さい

≫「ECの未来を切り拓く！透明化法と成功事例を学ぶ」オンラインセミナー申込みフォーム（外部リンク）

• https://www.online-mall.meti.go.jp/entry_05

2024年3月5日(火)

「佐川急便 Ｘフロンティア」見学会のご案内

JADMA物流委員会は3/5（火）に倉庫見学会を行います。佐川急便様にご協力いただき、2021年に全面稼働した国内でも最大級の次世代型物流センター「Xフロンティア」をご案内いただきます。会員の皆様はぜひご参加ください。

[開催日]　2024年3月5日（火）
[対　象]　JADMA正会員・賛助会員
[参加費]　無料（※現地までの交通費は各自ご負担ください。）
[定　員]　正会員：３０名程度（１社２名様まで）　賛助会員：計５名程度　
[内　容]　イベント詳細は案内状をご確認ください。
[申　込]　専用フォームより、注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。
[申込締切]　2月22日(木)まで

• https://www.jadma.or.jp/pdf/2024/soko2403.pdf

2024年3月8日(金)

オンライン「コールセンター新人SV・リーダー育成研修」

※2/29定員に達したため、申込を締め切りました。
※1/26催行人数に達したため、開催が決定いたしました。
JADMAでは、コールセンターのSV、またリーダーや候補生を対象とした研修会をオンラインにて開催いたします。
この研修を通じて、SVやリーダーに期待される役割、コールセンターの品質・効率向上と改善のためにSVがなすべきこと、これらの理解を深めていただき、ぜひ実践にお役立てください｡

[会期] 2024年3月8日（金）13:00～16:30　※適宜休憩を含む
[講演者]中島　秋子氏
≪講師プロフィール≫
テレマーケティング業界の大手企業で就業。保険会社のコールセンターへスーパーバイザーとして着任し、オペレーター育成や研修講師を担う。
その後、通信販売会社のコールセンターにてセンター責任者に就き、新規構築を含め幅広くセンターの運営管理業務にあたる。長年のアウトソーサー(受託者)としての経験を活かし、現在は大手ネットバンキング企業で、発注側として品質や数値(KPI)からのアプローチを中心に、アウトソーサーの管理・支援業務を担当している。
[プログラム]
詳しくは案内状をご確認ください。
[対象]
コールセンターの新人ＳＶやリーダー、その候補生の方（0～2年程度を想定）
受講生同士のディスカッションを予定しているため、カメラとマイクのご用意をお願いします。
※通販事業者限定。
[参加費]
JADMA正会員 \12,000 /一般(通販事業者に限る) \20,000(税込/1名様)
[申込]
定員に達したため、受付を終了しました。

• https://www.jadma.or.jp/pdf/2024/fulfillment_2024.pdf

2024年3月14日(木)

単品通販部会主催「黄桜・小林製薬」見学会のご案内

※3/8　申込を締め切りました。

JADMA単品通販部会は3/14（木）～15（金）に関西エリアにて見学会を行います。初日は京都市伏見区にて黄桜様の伏水蔵を訪問します。また2日目は大阪府茨木市にて小林製薬様の中央研究所を訪問します。部門を問わず会員の皆様はぜひご参加ください。

[会　期]　2024年3月14日（木）～15日（金）
[対　象]　JADMA正会員・賛助会員
[参加費]　無料（※現地までの交通費、宿泊費は各自ご負担ください。）
[定　員]　20名（1社2名様まで/賛助会員は1社1名まで）
　　　　 [内　容]　イベント詳細は案内状をご確認ください。
[申込締切]　3月8日（金）午後5時まで

• https://www.jadma.or.jp/pdf/2024/tanpin_2403.pdf