Japan Direct Marketing Association

公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA

過去のイベント・セミナー情報

協会は様々なイベント・セミナーの企画開催に携わっています。ぜひご参加ください。
また、イベント・セミナー等の開催案内をメールにて配信するサービスも行っておりますので、宜しければご利用下さい。

[主催] 協会主催 / [後援] 協会後援・協賛 / [企画] 企画・協力
[正会員] 正会員のみ参加可能 / [会員] 正・賛助会員が参加可能 / [一般] 会員以外の方も 参加可能

2017年04月20日 13時30分~2017年04月21日 12時00分

[主催,正会員]

単品通販部会見学会(新潟)

JADMA単品部会では、4/20(木)~4/21(金)の日程で、新潟県の通販会社のふふふ様、山忠様、フレッシュライン新潟様の3社様をご訪問いたします。単品部会メンバーの皆様はぜひご参加ください。
>>詳細(PDF)

2017年04月11日 14時00分~2017年04月11日 16時00分

[主催,正会員]

4月度:JADMA月例講習会

JADMAでは正会員を対象に、様々な視点から業界動向を把握する月例講習会を開催しています。 4月度はJADMA物流委員会主催で「再配達削減サービス」をテーマにワークショップを開催します。昨今、配送問題がクローズアップされており、特に再配達を削減することは国を挙げての課題となっています。 そこで、配送会社2社をお招きし、各社の取り組みやサービスについてお話しいただくワークショップを開催することとなりました。JADMA物流委員会メンバーほか、会員社の皆様はぜひご参加ください。 >>詳細(PDF)

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2017年03月24日 14時00分~2017年03月24日 16時00分

[主催,一般]

通販広告表示講習会(福岡会場)

2016年4月1日より、景品表示法に課徴金制度が導入され、先月、自動車メーカー等に課徴金の1号案件が出たことを受け、事業者には同制度の理解とコンプライアンス意識の更なる向上が求められるようになりました。そこで、制度の導入に携わられた内田鮫島法律事務所の染谷先生をお招きし、課徴金制度導入の経緯や考え方、事業者に求められる取り組みを分かりやすくご説明いただく『通販広告表示講習会』を大阪と福岡の2会場にて開催いたします。 ※本講習会は、昨年12月の通販広告表示講習会で大変好評だった染谷先生のプログラムに加え、課徴金第1号の事案解説も含めた、拡大版として開催するものです。 >>詳細(PDF) >>申し込みWEBフォーム

2017年03月23日 14時00分~2017年03月23日 16時00分

[主催,一般]

通販広告表示講習会(大阪会場)

2016年4月1日より、景品表示法に課徴金制度が導入され、先月、自動車メーカー等に課徴金の1号案件が出たことを受け、事業者には同制度の理解とコンプライアンス意識の更なる向上が求められるようになりました。そこで、制度の導入に携わられた内田鮫島法律事務所の染谷先生をお招きし、課徴金制度導入の経緯や考え方、事業者に求められる取り組みを分かりやすくご説明いただく『通販広告表示講習会』を大阪と福岡の2会場にて開催いたします。 ※本講習会は、昨年12月の通販広告表示講習会で大変好評だった染谷先生のプログラムに加え、課徴金第1号の事案解説も含めた、拡大版として開催するものです。 >>詳細(PDF) >>申し込みWEBフォーム

2017年03月07日 14時00分~2017年03月07日 16時30分

[主催,一般]

「機能性表示食品制度」と広告表示セミナー(無料

JADMAサプリメント部会主催で、『機能性表示食品制度』や広告表示の最新動向を学ぶセミナーを3月7日KKRホテル東京にて開催いたします。
当日は、消費者庁から食品表示企画課と表示対策課の幹部と担当官を招き、
①健康増進法による虚偽誇大広告の規制
②機能性表示食品制度の運用状況
③加工食品における原料原産地表示の見通し
という、事業者が今最も知りたい3つのトピックを解説いただきます。
会員だけでなく一般の方も、無料で受講できます。
機能性表示食品への理解推進や適切な広告表示のあり方を学ぶ場として活用ください。
>>詳細&お申し込み(PDF)

2017年03月02日 10時00分~2017年03月03日 12時30分

[主催,一般]

馬路村ゆず通販・明神水産見学会

毎年好評の見学会を今年度も開催いたします。 初日はゆずで村おこしに成功した馬路村農協を、2日目はカツオの一本釣りで度々テレビでも紹介される、明神水産を訪問します。

2017年02月22日 10時00分~2017年02月22日 16時30分

PCI DSS対応 実務者セミナー開催のお知らせ(日本カード情報セキュリティ協議会)

日本カード情報セキュリティ協議会 (JCDSC)では、PCI DSS準拠を推進する一助として、PCI DSSの知識を持つ人材を加盟店の社内でも養成いただくために、PCI DSS実務担当者のための無料講習会を開催します。PCI DSS準拠対象事業者の方は、是非ご参加ください。

日時:2017年2月22日(水)10時00分~16時30分 (受付開始9時30分)
場所:日本橋公会堂(人形町・水天宮前)
対象:PCI DSS準拠対象事業者

>>詳細・お申込み

2017年02月22日 10時00分~2017年02月23日 16時00分

[後援,一般]

【JADMA後援】第14回「シーフードショー大阪」

地元・大阪湾をはじめとする全国の漁業者・養殖業者の皆様がこだわりを持って漁獲・生産する活魚や鮮魚、水産加工品、簡易に調理可能な水産商材、日本が世界に誇る寿司商材等、北海道~九州・沖縄より約250社2,500品目相当の魚介類・水産加工品が紹介されます。

2017年02月21日 10時00分~2017年02月21日 16時30分

[企画,一般]

通販参画支援 大商談会&個別相談会

10年で約2倍の規模へと急成長を続ける通販市場。東京都では、「通販」「メディア」を上手に活用して販路拡大に結びつけるため、通販バイヤーとの商談会、個別相談会を行います。通販会社との取引を希望される中小企業者、自社で通販に取り組みたい皆様はこの機会を是非ご活用下さい!

2017年02月17日 13時50分~2017年02月17日 16時45分

[主催,正会員]

【正会員限定】顧客対応セミナー(大阪)

JADMAでは設立以来、消費者委員会の活動を中心に、消費者問題に積極的に取り組んでまいりました。最近、消費者のヘビークレームや、商品代金未払い問題、巧妙な手口による取り込み詐欺、カードの不正利用(なりすまし)といった悪質なものから、高齢者や未成年者等の判断能力の有無について配慮が必要な場合等、顧客対応担当者の抱える課題が多岐にわたっております。 そのような状況にあって今回は、取り込み詐欺や制限行為能力者への対応実務のほか、消費者委員会メンバーの協力のもと、通販各社の事例も紹介します。 つきましては、「顧客担当部門における諸問題の事例と対応」というテーマで、下記日程により、東京、福岡、大阪の3会場で顧客対応セミナーを開催いたします。是非ご参加ください。

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2017年02月16日 13時50分~2017年02月16日 16時45分

[主催,正会員]

【正会員限定】顧客対応セミナー(福岡)

JADMAでは設立以来、消費者委員会の活動を中心に、消費者問題に積極的に取り組んでまいりました。最近、消費者のヘビークレームや、商品代金未払い問題、巧妙な手口による取り込み詐欺、カードの不正利用(なりすまし)といった悪質なものから、高齢者や未成年者等の判断能力の有無について配慮が必要な場合等、顧客対応担当者の抱える課題が多岐にわたっております。 そのような状況にあって今回は、取り込み詐欺や制限行為能力者への対応実務のほか、消費者委員会メンバーの協力のもと、通販各社の事例も紹介します。 つきましては、「顧客担当部門における諸問題の事例と対応」というテーマで、下記日程により、東京、福岡、大阪の3会場で顧客対応セミナーを開催いたします。是非ご参加ください。

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2017年01月27日 13時50分~2017年01月27日 16時45分

[主催,正会員]

【正会員限定】顧客対応セミナー(東京)

JADMAでは設立以来、消費者委員会の活動を中心に、消費者問題に積極的に取り組んでまいりました。最近、消費者のヘビークレームや、商品代金未払い問題、巧妙な手口による取り込み詐欺、カードの不正利用(なりすまし)といった悪質なものから、高齢者や未成年者等の判断能力の有無について配慮が必要な場合等、顧客対応担当者の抱える課題が多岐にわたっております。 そのような状況にあって今回は、取り込み詐欺や制限行為能力者への対応実務のほか、消費者委員会メンバーの協力のもと、通販各社の事例も紹介します。 つきましては、「顧客担当部門における諸問題の事例と対応」というテーマで、下記日程により、東京、福岡、大阪の3会場で顧客対応セミナーを開催いたします。是非ご参加ください。

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2017年01月20日 17時30分~2017年01月20日 19時00分

[主催,会員]

新年賀詞交歓会【九州会場】

会場:ホテルオークラ福岡4F『平安の間』
福岡県福岡市博多区下川端町3-2 博多リバレイン
※詳細とお申し込み方法につきましては、12月初旬に会員担当者様宛にご案内します。

※お申し込みはJADMA会員のみとさせていただいております。

2017年01月16日 14時00分~2017年01月16日 16時00分

[主催,正会員]

1月月例講習会_コンタクトセンターのサービス品質向上とカスタマーエクスペリエンス向上

JADMAでは正会員を対象に様々なテーマで、業界動向を把握する月例講習会を開催しています。

1月度のテーマは『コンタクトセンターのサービス品質向上とカスタマーエクスペリエンス向上』です。前半では、集めたお客様の声をどのように活用するのか?そしてどのようにサービス品質向上と、カスタマーエクスペリエンス向上に繋げるのか?の総論をJADMA賛助会員であるベリントシステムズジャパン(株)様からお話いただきます。後半は、顧客の声の分析・活用を実践されている企業、(株)QVCジャパン カスタマーエクスペリエンスマネージャー 増川俊哉氏をお招きし『カスタマーエクスペリエンス~お客様の声分析~』をテーマにご講演いただきます。この機会をぜひご活用ください。

>>詳細(PDF)

※お申し込みはJADMA正会員のみとさせていただいております。

2017年01月06日 12時00分~2017年01月06日 13時30分

[主催,会員]

新年賀詞交歓会【東京会場】

会場:パレスホテル東京2階(葵の間)
千代田区丸ノ内1-1-1 地下鉄・大手町駅下車 C-13b出口直結 JR東京駅丸の内北口下車 徒歩8分
※詳細とお申し込み方法につきましては、12月初旬に会員担当者様宛にご案内します。

※お申し込みはJADMA会員のみとさせていただいております。

2016年12月14日 15時00分~2016年12月14日 17時00分

[主催,会員]

「機能性表示食品における機能性関与成分の取扱い等検討会」報告会

食品の身体への働きを表示できる機能性表示食品制度の対象成分の拡大の検討が、今年1月から11月まで消費者庁で行われ、協会からは宮島和美理事(ファンケル社長)が委員として出席し、さまざまな提言を行ってきました。 そこで、この過程で行われた議論と、その結果を解説し、今後事業者に求められる対応をレクチャー致します。機能性表示食品の最新の動向もあわせてご紹介しますので、関係する会員におかれましては、是非ご受講ください。
>>詳細(PDF)

※お申し込みはJADMA会員のみとさせていただいております。

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