社団法人日本通信販売協会が主催する通信販売業の基礎が学べる集中講座開催！



通信販売基礎講座〜東京会場〜

■開催概要

日時 2009年6月9日（火）〜10日（水）　終了いたしました。
対象 ・通販業務経験3年以内の新人又は担当者
・通販事業への参入を企画している企業　ほか
受講料
1名につき JADMA会員 32,000円（内税）
一般受講者 42,000円（内税）

※教材費（インターネット通信販売利用実態調査報告書・通信販売AtoZ）、昼食、懇親会参加費を含む。
定員 90名
会場 KKRホテル東京
（〒100-0004　東京都千代田区大手町1-4-1　　03-3287-2921（代表））
申込方法 申込用紙（クリックでダウンロードできます（pdf））にご記入の上、ファックスで当協会宛にお申し込みください。（FAX：03-5651-1199）
※電話でのお申し込みはお受けいたしません。
入金確認後、開催日の1週間くらい前に受講票をお送りします。なお、お振り込み後の返金はいたしませんのでご了承ください。
問合せ先 社団法人　日本通信販売協会
〒103-0024　東京都中央区日本橋小舟町3-2　リブラビル2F
TEL：03-5651-1155　FAX：03-5651-1199
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■プログラム

6月9日（火）　研修初日   6月10日（水）　研修2日目
9：15 受付開始 9：00 受付開始
9：45〜11：45 概論 「日本の通信販売の現状・概論
〜『ディノス』の事例を含む〜」
（社）日本通信販売協会DM研究所客員研究員
（株）ディノス　コンプライアンス部エキスパート
廣瀬雅人氏		 9：30〜11：00 法律 「通信販売に関する法律知識」
AZX総合法律事務所　弁護士　雨宮美季氏
11：10〜12：20 「広告表示のチェックポイント〜景品表示法を中心に〜」
（社）日本通信販売協会　調査役　地主園彰治
休憩（昼食付き）
休憩（昼食付き）
13：00〜14：30 媒体 「インターネットの活用法：インターネット通販で成功するのに必要な5つのポイント」
（株）京乃豆蔵　代表取締役　井上敬介氏		 13：20〜14：50 顧客対応 「通販110番の概要と消費者／企業相談事例」
（社）日本通信販売協会　通販110番消費者相談室　室長 八代修一
14：45〜16：45 「『単品通販』の販売ツール＆媒体制作のポイント
〜クリエイティブ・キーワードの発想実習含む〜」＜参加型＞
（株）フォー・レディー　代表取締役社長　鯉渕登志子氏		 15：00〜17：00 「コールセンター業務における顧客応対のポイント」＜オペレーター向け／参加型＞
日本話しことば協会　認定講師　根本厚子氏
17：00〜18：30 懇親会 ※両日ともに一部プログラムの変更及び内容についての変更がある場合がございます。ご了承ください。
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