[講師プロフィール]

（社）日本通信販売協会　会長
明治大学大学院　教授
上原 征彦

[講演時間]

10:00～11:00

[講演会場]

11F　孔雀の間

[参加者数]

164名

【ご感想～アンケートより】

・ゆっくりと判り易く話された。
・事例を挙げての説明が解り易く、理解がスムーズでした。
・責任感を共有できた。
・流通の今後と企業が取り組むべき方向が良く理解できた。
・ビジネスの根本を見直す必要を感じた。
・コンプライアンスの概念が変わりました。
・通販の現状、今後など具体例をあげた聞きやすいお話で、改めて企業理念について考える機会になりました。
・具体例があげられていて、興味深く聞くことができました。
・今後、講義を聴く機会があると参加したい。
・講演をもっと受けたい。
・解りやすかった。
・企業理念の重要性を新たな視点から考えることができた。
・タイムリーな話で、今後に生かしたいと思います。
・大変参考になりました。
・レジメに例について詳細な内容がわかる様にして欲しい。

[講師プロフィール]

（社）日本通信販売協会
理事・事務局長　万場 徹

[講演時間]

11:00～12：00

[講演会場]

11F　孔雀の間

[参加者数]

164名

［講演内容］

通販に関係する法規制は近年ますます複雑になっています。
このプログラムでは通販事業者が最低限守るべき法律事項を解説するほか、JADMAが作成した「返品表示ガイドライン」について説明いたします。

【ご感想～アンケートより】

・変更前と変更後が対比されて判り易かった。
・時間をもう少しとって各カテゴリーの詳細クラスがあればよいと思う。
・通販業界を取りまく法律の現状が理解できた。
・もう少し深い所も聞いてみたかったです。
・各法令の改正が2009年は多かったので、改めて確認が出来た。
・とてもわかりやすかったです。再確認ができました。
・規制が多く、かいつまみの形になるのは致仕方ないところですね。
・大変興味深かったので、もう少し時間があるとよかった。
・時間の割には内容が盛りだくさんで、もう少し項目を絞っても良いのでは？
・自分の業務に直結していましたので、役立ちました。
・返品ルールの明確化ができた。