孔雀トラック　[１１月１3日（金）]

◆C-08　「商品詐取犯から会社を守れ」　～取り込み詐欺の未然防止と対処策～」

講師写真
[講師プロフィール]

（株）スクロール
通販事業部　業務部　お客様サービス課　課長
大田 晋祐氏
[講演時間]

12：50～13：50
[講演会場]

11F　孔雀の間
[参加者数]

26名
【ご感想～アンケートより】

・具体的な話が聞けてとても参考になりました(同様の意見多数）。
・日頃聞けない話が聞けて有意義であった。
・取り込み詐欺にかかわるリアルな実態が大変勉強になりました。また、未・然に防止するコールセンターの担うべき役割についてあらためて考えさせられる機会となりました。
・ますます広がるECビジネスの問題点について、大変わかりやすく、勉強になりました。
・他社様の債権管理、取り込み詐欺への対応、具体的な対応が共有でき、実践出来ることも多々あった。
・心構えの問題としても役に立つお話でした。ありがとうございます。

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