※協会パンフレット
･･･こちらからダウンロードできます。
特定商取引法の第30条に位置づけられた通信販売業界を代表する公益法人です(1983年設立）。アフターケアの徹底、広告表現の適正化、通販110番での相談などを、消費者団体や、官公庁の消費者窓口などと協力して進めています。
（1）役員
日本を代表する通販会社の代表者で構成されています。
（2）会員社
会員社数：698社 （※2013年06月17日現在）
【内訳】
正会員 ：509社（JADMAマークを表示しています）
賛助会員：189社
（3）会員社一覧
（4）電子公告・情報公開
（1）通信販売倫理綱領
通信販売をめぐる取引秩序と商業倫理の確立を目指して、昭和59年2月「通信販売倫理綱領」を定めました。
（2）通販110番
通信販売に係る消費者トラブルの迅速、的確な処理と通信販売業界に対する要望の収集を目的として、昭和59年5月から協会の中に消費者相談窓口 （「通販110番」TEL：03－5651－1122）を設けています。
消費生活センター、一般消費者からの苦情、問い合わせ、要望等について、専門の相談員が応じています。
（3）消費者啓発
一般消費者に対し、新聞、雑誌等を用いて、「JADMAマーク」、「倫理綱領」、「通販110番」等協会の諸活動をPRし、通信販売に対する意識の高揚を図ったり、 消費者との懇談を開催して、消費者意見の把握に努めるなどの活動をしています。
※JADMAマークについて…公益社団法人 日本通信販売協会正会員のマークです。
日本通信販売協会ではこのマークのもと、質の高い商品の紹介、アフターケアの徹底、広告表現の正確さなど、お客様の立場に立って通信販売を厳しく見つめ、良心的な通信販売システムの発展のために努力しています。
協会の会員社 は、通信販売広告にこのマークを表示しています。厳しい基準をパスして協会の会員となった会員社 は、 「特定商取引法」 や、当協会の定めた「倫理綱領」を守り、信頼に基づく販売活動を行っています。
（4）MPS制度
昭和62年から、JADMA会員社の間でMPS制度を実施してきましたが、平成17年5月27日をもちまして廃止を決定しました。今後カタログ等の送付を希望しない消費者は、該当する企業に直接申し出ていただくこととなりますので、よろしくお願いいたします。
事務局に併設された「カタログ閲覧コーナー」では、JADMAの会員通販企業約80社のカタログや、米国、欧州の通販カタログ（約150冊）を自由に閲覧することができます。＜閲覧時間＞平日10:00～17:00（12:00～13:00は除く）
入会のお申し込みを頂いた後、倫理委員会の審査を経て入会承認されます。会員の種類によってメリットの度合いは変わります。内外の最新情報や、公的機関の最新情報の入手、及び各種セミナーや先進企業の見学会に参加できます。
1：
企業に対する信頼感を公衆に対してアピールができる
（JADMAマークの使用ができる）
2：
内外の業界情報や公的機関などの最新情報が入手できる
（『JADMA NEWS』など）
3：
組織的に公的機関に対してアピールができる （郵便問題や電話問題に対する要望）
4：
協会主催の各種セミナーに参加できる
5：
協会主催の企業見学に参加できる
6：
業界内での情報交換の機会が持てる（各種懇親会など）
7：
消費者団体との定期的会合を通して消費者の声を吸収できる
8：
協会の各種活動を通して企業の社会的責任をはたす事ができる