◆ワークショップ

ワークショップでは通販企業を対象に、印刷、同梱、受注代行、運送、代金回収、インターネット関連サービスなど、通販業務支援のシステムやサービスなどのプレゼンテーションが行われます。今後の通販業務の参考にぜひご参加ください。


ワークショップ会場 6F「セミナールーム4」イメージ



ワークショッププログラム 1日目 11月21日 ※2日目プログラムはこちら

6Fセミナールーム4(各コマ40分)

[13:30〜]
W-5.「富士フイルムの通信販売事業向け画像ソリューション」
富士フイルム(株)

長年蓄積してきた独自の画像技術をコアに、通販事業者向けに特化した画像ソリューションを紹介します。ファッション業界のような「見栄え」が重要視される分野では、e-コマースを展開しにくいという課題がありましたが、使い勝手のよいUIと連動した類似画像検索技術などによる解決方法をご提案します。

[14:20〜]
W-2.「アテナのダイレクトマーケティングソリューション」
(株)アテナ

商品の保管管理と、受注・クレジット与信・キャンセル・入金確認などの一切の事務処理業務と、受注した商品の発送及びサプライヤーへの発送依頼、またDM及びカタログ発送など、通信販売のバックオフィスについて。

[15:10〜]
W-3.「電子請求・電子決済のご提案」
ウェルネット(株)


ウェルネット1社と接続することでリアルタイムな電子決済・電子請求のサービスを導入できます。ウェブ連携リアルタイム接続はもとより、請求情報のバッチ処理に対応。さらにパワーアップした決済システムとワンストップで支払ロケーションを提供できるマルチペイメントサービスのご提案。

[16:00〜]
W-4.「通信販売における安心・安全な決済ソリューションのご紹介」
(株)スマートリンクネットワーク

成長し続ける通信販売市場を決済面で支えるクレジットカード。その利便性の一方で、課題となっている「なりすまし購入」に通販会社はどう対抗するべきか。ここでは、通販会社を支える安心・安全なカード決済ソリューション「e−SCOTT」の特徴についてお話します。

7Fプレゼンルーム(各コマ40分)

[13:30〜]
W-1.「コスト効率の高い通販ツール制作のご紹介」
(株)ゼネラルアサヒ

コスト効率・機密保持を考えた印刷〜封入〜個別配送までの一貫した生産ライン、商品の訴求効果を高める動画配信システム、様々な撮影に対応できる関西最大級の撮影スタジオなど、通信販売をトータルでサポートできる機能をご案内。

[14:20〜]
W-6.「同封・同梱広告による効果的集客」
(株)ファインドスター


通販メーカー様が弊社顧客の50%を占める中で数々の同封媒体で実績を上げてきましたが、事例・手法等を紹介しながら費用対効果を高める方法についてご紹介いたします。

[15:10〜]
W-7.「ペリカン便貴重品サービスとエコリサイクルサービスのご紹介」
日本通運(株)

○ペリカン便貴重品サービスのご紹介―一般貨物との分離輸送とシステム授受管理により、セキュリティの高い物流サービスをご提供いたします。ペリカン便貴重品サービスは50万円までの商品をお取り扱い致します。○エコリサイクル便・エコリサイクルBOXのご紹介―地球にやさしい、紙溶解リサイクル商品です。シュレッダー不要!時間のムダなし!情報漏洩なし!分別作業なし!個人情報資料の処理にもご利用いただけます。

[16:00〜]
W-8.「CO2削減に効果的な送り状ラベル「メリットフォーム」のご紹介」
小林クリエイト(株)

「紙」の使用量を1/3削減した送り状「メリットフォーム」―荷主企業が掲げるCO2の削減に側面から支援します。商品に限らず、資材においてもサプライチェーンの中でCO2の削減は実現します。





 


ワークショッププログラム 2日目 11月22日 ※1日目プログラムはこちら

6Fセミナールーム4(各コマ40分)

[10:00〜]
W-9.「うれっ子通販システムのご紹介」
(株)マネージ

通信販売のバックオフィス事務の自動化、効率化を実現するシステムをご紹介します。コール受付1席から導入可能。低価格でも多彩な機能をパッケージしました。

[10:50〜]
W-10.「進化する情報系ソリューションの今後について」
日本ユニシス(株)

販売面/戦略面での顧客セグメンテーションから顧客シュミレーション/診断、KPIに基づいた業績評価等へ進化、と同時に「見える化」等が求められている次期情報系ソリューションについてご紹介いたします。

[11:40〜]
W-11.「売上に差が出る通販サイト構築製品ご紹介」
(株)トッパン・マルチソフト

弊社オリジナルのネット通販向け製品「ウェブテーラー通販システム」を、活用例を交えご紹介します。カタログ/ギフト通販、単品型通販など、売り方に応じた機能上の特長、構築・運用のポイントなどをお話しします。

[13:30〜]
W-12.「アイ・エム・プレスの通販事業支援サービス」
(株)アイ・エム・プレス

インターネット時代の顧客づくりを活性化するマーケティング情報誌、月刊『アイ・エム・プレス』と、アイ・エム・プレスの発行するマーケティング関連書籍、セミナー、研修事業などについてご案内します。


[14:20〜]
W-20.「消費者分類システム「モザイク・ジャパン」のご紹介」
アクトン・ウィンズ(株)

英国のエクスペリアン社の強力な支援を得て開発したエリア・マーケティングの決定版!全国のエリアを地域環境と行動パターンに基づいて的確に分類した商品です。ビジネスにマッチしたエリアを確実に把握できるシステムをご紹介いたします。

[15:10〜]
W-14.「製品安全の為のリスク低減システムのご紹介」
TDNインターナショナル(株)

製品安全行政のミッションに応えるには、製品のあるべき姿を写し出す「取説」を見直し、標準化することが必要です。それを実現することで販社のリスクが大幅に低減します。ビジネスモデル特許出願中である本件システムを公開します。


[16:00〜]
W-22.「不正な申込を防ぎ、優良顧客を見つけ維持する方法」
(株)ジンテック

電話番号の利用状況を照会し、その結果から不正申込を防止するサービス。また、優良顧客を発見・維持するためのサービスをご案内させていただきます。具体的な導入事例や運用方法もご案内させていただきます。





 

7Fプレゼンルーム(各コマ40分)

[10:00〜]
W-16.「CRM戦略のベストパートナー…DMS」
(株)ディーエムエス

クライアントとその顧客との長期的な関係を築くための施策として、詳細な顧客データベースを活用した様々な顧客に対して送り届けるツールの制作から始まり、情報処理、発送、問い合わせや、クレームの対応など、個々の顧客とのすべてのやりとりをワンストップで迅速かつ安全に行います。ベストパートナーDMS。

[10:50〜]
W-17.「コールセンターを使った課題解決のご提案」
ビーウィズ(株)

通信販売成功のポイントは「顧客獲得の機会損失の回避」「顧客のライフタイムバリューの向上」「運営コストの削減」があげられます。コールセンターのアウトソーシングによるこれらの課題解決のご案内いたします。

[11:40〜]
W-18.「コンタクトセンターに集まる「顧客の声」を貴社の事業に活かせてますか?」
(株)テレマーケティングジャパン

意外に活かせていないコンタクトセンターに集まる「顧客の声」。どのように収集し、活用すればいいのか?「顧客の声」を有効的に活用し、売上UP、CS向上、サービス改善、商品開発等様々な施策に活かす方法をご紹介いたします。

[13:30〜]
W-19.「消費感性予測に基づくマーケティング・アプローチ〜DIAMOND〜」
(株)ベルシステム24

消費者ニーズの多様化・個性化が進む中で、属性情報や購買履歴等の定量情報だけではなく、顧客の感性(パーソナリティ)を踏まえたマーケティング・コミュニケーションの重要性と手法をご紹介します。

[14:20〜]
W-13.「通販化粧品の販促とツール制作の企画制作」
(株)フォー・レディー

化粧品通販の商品開発から、事業計画作成、広告企画、販促ツール制作まで、一貫してサポートします。明確なコンセプトを立案し、ブランディングも兼ねた売れるツールを作り、インナーツールや社員教育も代行します。

[15:10〜]
W-21.「新規顧客獲得とハウスファイル活用サービスのご紹介」
アバカス・ジャパン(株)

日本で唯一、通販事業者向け協同(コーポラティブ型)データベースを構築・運営する弊社が、日本のダイレクトマーケティングを変える、革新的な新規顧客開拓・自社顧客ファイルの活用サービスについてご紹介します。

[16:00〜]
W-15.「CRMを有効活動したフォロープログラムのヒント」
(株)ダイレクトマーケティンググループ

既存のお客様へのフォローについて、事例を元に有効なプログラムをご紹介。DMとアウトバウンドの組み合わせでCPOをいかに上げることができるか、効率的なプログラムは何かを提案いたします。


 



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