注文時のポイント〜オークションで通販♪

Point.1 連絡先を確認しましょう

出品は個人が行う場合、事業者が行う場合等さまざまです。出品側からのメールに、出品側の名称・住所・電話番号が記載されているかを確認しましょう。電話番号が携帯電話のみの場合は、他の連絡方法の有無も確認しましょう。

また、出品側の名称・住所・電話番号が、落札後の入金先と合致しているかを確認しましょう。違っている場合は出品側に確認を!

万が一、落札後に「あやしい」と感じたら、代金を振り込む前に、取引を中止する勇気も必要です。

出品側の名前はハンドルネームっぽいなぁ。いざというとき連絡付くかなぁ・・・
確実な連絡先を教えてもらおう!教えてくれない時は手数料を支払っても取引は止めよう。

Point.2 評価をチェック!

入札する前に、出品側の評価状況を確認しましょう。悪い評価が多い場合は、取引を見合わせたほうが無難です。また、短期で評価が上昇している場合、悪い評価と良い評価が入り組んでいる場合は、出品側が故意に操作している可能性もありますので注意しましょう。

良い出品者なのか悪い出品者なのか・・・よくわからないなぁ。
評価のほかにも自己紹介欄など、出品側についての情報は、なるべく多くチェックしよう。

Point.3 中古品について

新品でない場合、使用程度や損耗程度の詳細な説明がないものは、慎重に検討しましょう。

「中古品」って、どの程度なのかなぁ・・・?
よくわからないときは、自分で判断しないで、出品側に質問してみよう!

Point.4 次点詐欺に注意!!

「落札者が辞退した」との理由で、出品側を名乗る人からオークション外取引を持ちかけられた場合は応じないようにしましょう。

最高落札者がキャンセルしたから、ボクが候補になったみたい…。これってラッキー?
出品者になりすましているのかも。代金を振り込んでも商品が届かないこともあるよ!

Point.5 納期に注意!

最近は個人ばかりではなく、事業者がオークションを利用して「予約直販」をするスタイルが見られますが、特に一般出品者の出品で、落札→入金→出荷までの期間が長い場合は、慎重に確認しましょう。

入金してから届くまでに、けっこう時間がかかるみたいだなあ・・・。
予約商品では仕方がないけど、一般の出品者の場合は、注意してみた方がいいね!

Point.6 それでもトラブルが生じたら…

通販110番にお気軽にご相談下さい。

受付:月曜日〜金曜日(祝祭日を除く)

時間:10:00〜12:00/13:00〜16:00

相談受付窓口 電話番号
   03−5651−1122

電話をかけるときは、番号をよく確かめてからかけてね♪

メールでのご相談も可能です