通信販売の現状、またフルフィルメントや広告媒体など、様々な側面からここ数年の傾向を分析。さらに米国通販の動向などの資料集を付加した、通販業界全体をより広い視点から俯瞰できる一冊。
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■通信販売市場の概要

1．JADMA調査に見る通販市場規模

2．商業統計にみる通信販売
　 【1】通信・カタログ販売について
　　 （1）業種別の商店数と年間販売額
　　 （2）都道府県別の商店数と年間販売額
　 【2】通信販売と小売業について
　　 （1）小売業の商店数、年間販売額
　　 （2）販売形態別の構成比
　　 （3）通信・カタログ販売の構成比

3．通信販売企業の経営指標
　 【1】収益性
　　 （1）資本収益性
　　 （2)総資本回転率／売上高経常利益率
　　 （3）売上債権回転日数
　 【2】生産性
　　 （1）労働生産性
　　 （2）売上高付加価値率／1人あたり売上高
　 【3】安定性
　　 （1）自己資本比率（株主資本比率）
　　 （2）固定比率／長期適合比率
　　 （3）流動性
　 【4】成長性
　 【5】経営批評からみた特徴

■資料編

1．米国の通信販売動向
　 【1】ダイレクトマーケティングによる売上高の推移
　 【2】媒体別売上高
　 【3】カタログ販売売上高上位100社

2．広告情報通信の動向
　 【1】広告費／掲載料
　 【2】インターネットの普及率
　 【3】情報通信関連

3．モバイル通販に関する実態調査2005

4．2004年・食品単品通販に関する実態調査

■わが国の通信販売の実態

1．消費者の動向
　 【1】通信販売利用率
　 【2】商品購入率
　 【3】年間利用回数
　 【4】年間利用会社数
　 【5】年間総利用金額
　 【6】1回あたりの平均利用金額
　 【7】利用広告媒体
　 【8】 支払い方法
　 【9】申込み手段
　 【10】通信販売の長所
　 【11】通信販売の短所

2．通信販売企業の動向（売上、取扱商品、メディアの利用等）
　 【1】企業プロフィール
　　 （1）通販企業数の推移
　　 （2）通販企業の所在地
　　 （3）売上階層の割合の推移
　　 （4）売上高に占める上位10社の割合
　　 （5)取扱商品社数比）
　　 （6）商品分野別売上高構成比
　 【2】広告媒体別動向
　　 （1）媒体利用率
　　 （2）広告媒体別売上高構成比
　　 （3）カタログの概要
　　 （4）ちらしの概要
　　 （5）DM（リーフレット）の概要
　　 （6）インターネットの概要

3．通信販売企業のフルフィルメント
　 【1】年間平均受注件数
　 【2】平均受注金額
　 【3】受注手段
　 【4】代金回収／貸倒れ／返品
　 【5】配送／送料
　 【6】通信販売の費用と経営指標
　　 参考資料（雑誌広告の掲載料金）